在萬(wàn)物互聯(lián)與場(chǎng)景化服務(wù)日益深入的時(shí)代，企業(yè)之間的跨界合作正成為推動(dòng)技術(shù)落地與服務(wù)升級(jí)的重要引擎。10月15日，在深圳舉辦的OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，豐巢憑借與OPPO在智慧物流領(lǐng)域的深度協(xié)同，榮獲“最佳合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。次日，隨著OPPO Find X9系列新機(jī)的正式發(fā)布，一項(xiàng)跨系統(tǒng)互聯(lián)功能引起廣泛關(guān)注——該機(jī)型首次實(shí)現(xiàn)在安卓端直接接聽(tīng)iPhone來(lái)電、接收短信及豐巢等應(yīng)用推送，全程無(wú)需登錄蘋(píng)果賬戶(hù)。這一突破性體驗(yàn)，尤其為同時(shí)持有OPPO與iPhone兩臺(tái)手機(jī)的用戶(hù)帶來(lái)顯著便利：當(dāng)iPhone端有來(lái)電或系統(tǒng)提醒時(shí)，用戶(hù)可直接通過(guò)OPPO設(shè)備進(jìn)行接聽(tīng)與查看，從而在跨終端場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)信息無(wú)縫流轉(zhuǎn)，進(jìn)一步提升了日常通信與通知管理的連貫性與效率。

這是豐巢堅(jiān)持跨界合作、以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的又一重要成果。豐巢正通過(guò)一系列生態(tài)合作，持續(xù)踐行“讓生活更簡(jiǎn)單”的企業(yè)愿景。

豐巢攜手OPPO，讓取件更便捷

在智能終端高度普及的今天，用戶(hù)對(duì)即時(shí)性與便捷性的需求不斷提升，鎖屏界面與負(fù)一屏逐漸成為信息觸達(dá)的關(guān)鍵入口。豐巢與OPPO的深度合作，正是基于對(duì)用戶(hù)行為變遷的敏銳洞察，將物流服務(wù)以更輕量、更自然的方式嵌入用戶(hù)的移動(dòng)生活場(chǎng)景中。

OPPO用戶(hù)無(wú)需反復(fù)開(kāi)啟多個(gè)應(yīng)用，僅需在手機(jī)的負(fù)一屏中綁定手機(jī)號(hào)，即可通過(guò)快遞卡片實(shí)時(shí)掌握物流動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息一站觸達(dá)。

當(dāng)前，數(shù)字化服務(wù)日益豐富，用戶(hù)卻常面臨操作繁復(fù)、信息冗余與注意力分散的困擾。如何讓服務(wù)在恰當(dāng)時(shí)機(jī)精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)，成為行業(yè)共同探索的課題。OPPO AIOS作為連接開(kāi)發(fā)者與用戶(hù)的服務(wù)中樞，在此過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它通過(guò)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣與場(chǎng)景的深度理解，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)化、智能化的服務(wù)提醒。以物流場(chǎng)景為例，當(dāng)包裹抵達(dá)豐巢快遞柜時(shí)，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推送消息至用戶(hù)終端，用戶(hù)不僅可查看快遞入柜狀態(tài)，還可一鍵跳轉(zhuǎn)至豐巢應(yīng)用或小程序完成取件。

這種“服務(wù)找人”的模式，有效降低了用戶(hù)的操作成本與認(rèn)知負(fù)荷，使科技真正回歸服務(wù)于人的本質(zhì)。

豐巢與OPPO的合作標(biāo)志著智能終端與物流服務(wù)的深度融合，這種合作不僅提升了用戶(hù)體驗(yàn)，也為行業(yè)樹(shù)立了跨界合作的新標(biāo)桿。

持續(xù)拓展服務(wù)場(chǎng)景，覆蓋更多用戶(hù)群體

值得注意的是，此類(lèi)合作不僅優(yōu)化了用戶(hù)端的操作路徑，更體現(xiàn)出豐巢在智慧物流生態(tài)構(gòu)建中的系統(tǒng)思維。其背后離不開(kāi)覆蓋全國(guó)的實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為支撐。豐巢通過(guò)廣泛布局的智能快遞柜，構(gòu)建起一張全天候運(yùn)行的物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)，有效彌合了用戶(hù)與快遞員之間時(shí)間與空間的隔閡。與此同時(shí)，“柜機(jī)代收”模式也在一定程度上強(qiáng)化了用戶(hù)隱私保護(hù)機(jī)制，降低了因當(dāng)面交接或信息暴露導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)的可靠性與安全感。

在夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)能力的同時(shí)，豐巢亦持續(xù)拓展服務(wù)場(chǎng)域，推動(dòng)智慧物流從社區(qū)走向更廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。從傳統(tǒng)住宅區(qū)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、校園、商圈和文旅區(qū)域，豐巢正以多樣化產(chǎn)品矩陣適配不同場(chǎng)景下的用戶(hù)需求。例如，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站與社區(qū)工廠(chǎng)推出的驛站柜產(chǎn)品，在提升末端服務(wù)效率的同時(shí)，助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)降本增效；而針對(duì)游客出行場(chǎng)景推出的寄存柜服務(wù)，則有效解決了行李負(fù)擔(dān)問(wèn)題，優(yōu)化了旅行體驗(yàn)。

在智慧校園建設(shè)方面，豐巢啟動(dòng)“2025星火計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在新增100+高校服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造全天候智能寄遞服務(wù)體系，讓便捷服務(wù)覆蓋更多用戶(hù)群體。

隨著5G、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，場(chǎng)景化服務(wù)將更加趨于即時(shí)化、個(gè)性化與無(wú)縫化。豐巢始終堅(jiān)持以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)合作，讓復(fù)雜的流程變得簡(jiǎn)單，讓智慧生活觸手可及。未來(lái)，豐巢將進(jìn)一步深化開(kāi)放策略，積極拓展合作邊界，與更多行業(yè)伙伴協(xié)同構(gòu)建深度融合、共榮共生的智慧生活新生態(tài)。

關(guān)鍵詞