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周口日報全媒體記者 杜林波

“自我市開展創建全國文明城市以來，小區里幾乎沒有亂停車的現象，城市環境也變得更加干凈整潔，市民的文明意識進一步增強。”這是快遞員葛先生對“創文”的真切感受。

“您好，請問您現在在家嗎？您的快遞到了。”葛先生一邊核對快件單上的地址，一邊給顧客撥打電話，每天派送快遞是他的日常。他說，以前有個別收件人說馬上下樓拿快遞，卻等了很長時間。

自我市開展“創文”后，各單位、社區積極宣傳“創文”的目的和意義，大家積極參與其中，用自己的實際行動為“創文”貢獻力量，市民文明素養得到進一步提升。葛先生說，現在大家都遵守約定，按時拿快遞，收件人離開時一般都會說聲“謝謝”，無法立即取件的客戶也會在電話中與他約定好再次派送的時間。得到市民的理解和尊重，葛先生在奔波的路上感到快樂溫暖許多。

隨著網購的普及，快遞員已經成為城市中一道獨特的風景線，快遞員的行為規范也關乎著整個城市的形象。看到大家都在為創建全國文明城市貢獻力量，葛先生也努力提升自己的服務水平和派送效率，他說，“創建文明城市沒有旁觀者，建設美麗周口需要每個人都參與進來，這是大家共同的責任。”②16

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